プライバシーポリシー

エース株式会社（以下「当社」）は、当社ウェブサイトと会員サービス（経営管理、情報・イベント、経営人材スカウト、経営伴走支援。以下「本サービス」）における個人情報とデータの取り扱いを、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

会員登録の際にご登録いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス、業種、従業員規模、都道府県など）
企業価値診断でご入力いただく情報（回答内容、診断結果、任意でご入力いただく財務の数値〔売上高・営業利益・減価償却費・現預金・借入残高など〕）
経営管理でご入力いただく情報（3か年計画、月ごとの売上・粗利・販管費、経営進捗に書いた振り返り・打ち手・課題）
経営相談チャットでやりとりした内容
経営面談の記録（オンライン面談の録画、文字起こし、自動で作られるメモ、それらをもとにした要約）
企業価値向上提案書のお申し込みの際にご提出いただく資料（決算書など）
勉強会・交流会のお申し込みの内容
有料プランのお支払いに関する情報（プラン、お支払いの状況など。カード番号は決済代行会社が預かり、当社は保有しません）
経営人材登録の際にご登録いただく情報（お名前、現在の会社・役職、メールアドレス、電話番号、働き方、対応できる役割、得意領域、稼働できる量、解決できる課題、経歴と実績、プロフィールのURL、掲載への同意の有無）と、面談でうかがった内容
お問い合わせの際にご入力いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など）
アクセス解析ツールで取得する情報（閲覧したページ、ブラウザの情報など。個人を特定するものではありません）

2. 会員企業のデータの取り扱い

診断結果、計画、月ごとの業績、経営進捗、相談の内容、面談の記録は、その会員企業への支援のためにだけ使います
お預かりした会社ごとのデータは、外部に一切提供しません。これは規約である以前に、当社の事業の根幹として守るものです
スカウトを送る場合に限り、会員ご自身が送り先として選んだ経営人材に、会社名とご自身が開示を選んだ内容を表示します。会員ご自身の操作なしに、当社が会員企業のデータを経営人材へ渡すことはありません
統計を公表する場合も、会社を特定できない業種別・規模別の数値に限ります

3. AIの利用

当社は、経営相談チャットの回答、経営進捗へのフィードバックの下書き、経営面談の要約に、AIを使います
AIに渡すのは、その回答や要約を作るのに必要な範囲の情報だけです
AIの提供事業者が、お預かりした情報をAIの学習に使わない条件のサービスを使います
経営進捗へのフィードバックは、当社の担当者が目を通してからお届けします

4. 経営面談の記録

オンラインの経営面談は、振り返りのために録画と文字起こしをします。記録は会員サービスの面談のページで、その会員企業だけが見られます
録画を望まない場合は、面談の前にお知らせください。録画せずに行います

5. 利用目的

お問い合わせ・面談のお申し込みへの対応とご連絡
診断結果のご送付、診断の保存と経年比較、再診断のご案内（年1回程度）
計画・予実・経営進捗の表示と、経営相談・経営顧問伴走の提供
勉強会・交流会の運営と、参加費のお支払いの確認
会員の管理、有料プランの料金の請求、会員向けのお知らせ（CXOレポート、勉強会・交流会、新しいサービスなど）のメール配信。配信はいつでも停止できます
スカウトの送受信の取り次ぎ
経営人材の審査、および会員企業に向けた匿名のプロフィールの作成と表示（お名前と詳しい経歴は、ご本人が開示に同意した相手の企業にだけお伝えします）
本サービスの提供、維持、改善

上記の目的以外に、ご本人の同意なく個人情報を利用しません。

6. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

7. 安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。会員企業のデータは、その会員企業と、支援を担当する当社の担当者だけが見られるように管理します。

8. 保存期間

会員のデータ（登録情報、診断結果、計画、業績、経営進捗、相談の内容、面談の記録）：退会されるまで保存します。退会の手続きをすると、会員サービスのデータを削除します。面談の録画の元のデータも、ご請求があれば削除します。ただし、法令で保存が必要な請求・お支払いの記録は、その期間保存します
お知らせ・通知の表示：90日を過ぎたものは表示しません
お問い合わせの記録：対応と、対応後の参照に必要な期間保存します

9. 外部サービスの利用

当社は、業務の基盤として次の外部サービスを使っています。これらは当社の管理のもとでデータを処理するための利用（業務の委託）で、第2条・第6条の「外部への提供」「第三者提供」には当たりません。各サービスは、それぞれの事業者が定める安全管理措置のもとで運用されています。

Cloudflare（ウェブサイトと会員サービスの配信）
Supabase（会員サービスのデータの保管とログイン。保管場所は東京）
Stripe（有料プラン・参加費のお支払い）
Anthropic（AIによる回答・下書き・要約の作成）
Google Workspace（メールの送受信、面談の予定・録画・文字起こし・メモの保管、データの保管）
Resend（会員サービスからのメールの送信）
Google アナリティクス（アクセス解析）
Meta ピクセル（Meta広告の効果測定。利用する場合）

会員サービスのデータは、日本（東京）のサーバーに保管します。AIによる回答の作成、メールの送信、お支払い、Google Workspace での保管などでは、米国などにある事業者のサーバーでデータが処理されることがあります。米国には個人情報の保護に関する法律がありますが、日本の法律とは内容が異なります。当社は、各事業者が個人情報を適切に扱う仕組みを整えていることを確かめたうえで利用します。

10. アクセス解析

当サイトと会員サービスでは、利用状況を把握するためにGoogle アナリティクスを使っています。Google アナリティクスはCookieを使って情報を集めますが、個人を特定する情報は含まれません。

また、Meta広告の効果測定のためにMeta（Facebook・Instagram）のピクセルを使う場合があります。ピクセルはCookieなどを通じて、ページの閲覧や診断の開始・完了といった行動の事実をMetaに送りますが、診断の回答内容やお名前・メールアドレスなどの個人情報は送りません。Metaでのデータの取り扱いはMetaのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、ご本人であることを確かめたうえで、速やかに対応します。お問い合わせフォーム、または [email protected] までご連絡ください。

12. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイトと会員サービスでお知らせします。

制定日：2026年7月19日
改定日：2026年10月8日
エース株式会社